松江開元名都成行業翹楚，全市測評中位居前三！

近日，由上海市旅游行業飯店業分會舉辦的上海星級飯店服務質量顧客滿意度測評結果公布，我區開元名都大酒店在五星級酒店四大項綜合測評中，進入前三，同時也是本市唯一的一家內資民營酒店。 

    在迎世博百天的背景下，上海市旅游行業飯店業分會委托上海市悅林企業管理有限公司作為第三方測評機構，于去年5月1日至12月31日，根據國際上通用的CSI測評規范模式進行了地毯式的問卷調查。本次問卷調查涉及42個國家和地區，國內測評卷除西藏以外，包括香港和臺灣在內的32個省市、自治區、直轄市和地區，所測評的對象涵蓋了上海市所有星級飯店。據了解，此次大規模測評是為了進一步樹立上海市高星級酒店的品牌形象，了解上海市星級飯店服務質量和顧客滿意程度，通過測評分析將顧客的對飯店評價轉變為有效促進企業發展和質量提升來切實提高飯店的服務質量。 

    在世博前夕，測評結果通過上海市旅游業飯店行業雜志《上海飯店》進行獲優公示。我區開元名都憑借著高品質的服務水準在飯店性價比、賓客忠誠度、發現賓客需求三大項中，以平均分98.57分居高位，在全市近50家高星級酒店中名列前茅。據悉，本次測評結果優勝酒店將在上海旅游行業飯店行業內進行推廣。