“金牌導游”就像活地圖---記我區世博“文明示范導游”！

近日，本市首批世博“文明示范導游”評選出爐。來自我區樂達旅行社、佘山旅行社和松江旅行社的導游萬興斌、楊劍華和張偉康獲此殊榮。帶團隊參觀世博兩月有余，這些“金牌導游”也形成了各自獨特的經驗。

　　如何讓游客的世博之行更充實，更有內涵？導游們不約而同地選擇發起一場“世博知識趣味競猜”。比如“中國第一次參加世博會是什么時間”；“本次世博會共有多少國家、企業和國際組織參加”……他們還經常見縫插針地給游客宣傳文明觀博的內容。樂達旅行社的萬興斌說：“我自己還會買些小海寶當做競賽小禮品，這樣更有利于加深游客對世博的記憶。”透過這種寓教于樂的形式，游客在潛移默化中加深了對世博會的了解，也注意到了參觀時的文明形象。

　　為了避免游客在那么大的園區走散，松江旅行社的張偉康介紹說，在帶團進入世博園后，他會先帶領游客到世博文化中心頂樓俯瞰整個世博園，在游客腦海中留下一個生動立體的“世博地圖”。同樣，在世博開園初期，萬興斌和楊劍華就已經率先對世博園區內各個飲水、餐飲、廁所、醫療站等相關地理位置進行了摸查，并針對不同游客團隊的特點制定游園路線，成為名副其實的世博園區“活地圖”。

　　烈日炎炎，酷暑難當，游客在游園時也難免有身體不適發生。每當發現游客有跟不上的時候，導游就會及時詢問他的身體狀況，帶他們到附近的醫療站接受治療。為了讓游客們吃到各地美食，萬興斌會安排游客到中國館附近的美食城就餐，還會不辭辛勞地為游客張羅各種瑣碎的事情。“雖然走一天腳底會磨出水泡，但還是蠻愉快的。”萬興斌喜滋滋地說。

　　游客們在了解世博、了解上海的同時，松江導游也讓他們對“上海之根”松江有了全新的認識。除了世博園內的風光之外，周邊的美景也毫不遜色。在安排外省游客上海幾日游的時候，張偉康還會安排兩天時間帶他們到松江大學城、泰晤士小鎮等松江景點走走。“不僅要宣傳世博，也要多宣傳松江，因為松江也是不可或缺的世博之旅目的地城市。”張偉康笑著說。