為進一步規范旅行社的日常經營活動，優化世博期間我區旅游市場秩序，更好地保障游客的合法權益，區商旅委聯合區工商分局、區文化市場行政執法大隊，于7月28－29日對區內部分旅行社進行了專項檢查。檢查的主要內容有2010年旅行社責任險投保情況、2009版旅游合同的使用情況、旅游交通工具的合法性使用情況、超范圍經營及零負團費情況、虛假廣告、游客意見反饋情況以及旅行社的門市環境等。
從檢查結果看，各旅行社都按規定投保了旅游責任險，也主動向游客推薦購買意外險或贈送游客意外險。沒有發現超范圍經營及零負團費情況，也沒有發現發布虛假廣告坑害消費者的情況。旅行社能與用車單位簽訂用車協議，保障游客安全，游客的反饋意見整體良好。門市部環境整潔、優美，旅行社從業人員服務熱情�？傮w上看，世博期間我區旅游市場秩序規范、有序，各旅行社為服務上海世博旅游做出了努力。
檢查組在檢查中也發現了一些問題，一是旅行社組團資料不完整，發現部分旅行社在簽訂合同時，對《旅行社條例》規定的簽訂合同的具體要素沒有寫清楚，使用09版旅游合同時，沒有寫入游覽項目的具體內容及時間，也沒有寫明購物次數、停留時間及購物場所的名稱，只寫了見旅游行程單，而資料里面又沒附行程單，這對保障游客及旅行社的權益都不利；二是有個別旅行社，搬遷地址后沒有對相關信息進行及時更改。被檢旅行社對檢查組當場指出的問題都表示將積極改正，努力保障好游客的出游安全及合法權益
