隨著天氣的逐漸轉涼，一年一度的冬令旺季即將來臨。9月27日，上海余天成醫藥有限公司召開了“2010年余天成品牌戰略發展暨旺季工作研討會”。此次會議由總公司牽頭，余天成藥業連鎖有限公司、中藥飲片廠、業務部和余天成堂等部門的主要負責人參加。
會上，公司總經理胡秀菊首先強調：今年旺季期間要圍繞品牌戰略來做好各項工作，著重打造余天成的商品品牌和服務品牌，商品品牌要以中藥飲片廠為主體，服務品牌要以余天成堂為龍頭的連鎖公司為主體，業務部要做好旺季貨源供應保障和強化營銷力度工作。
隨后，各部門負責人分別分析了本部門的具體情況，對接下來的旺季工作安排作了詳盡的匯報，都積極表態：一定盡最大的努力配合兄弟部門做好今年的旺季工作。
交流發言時，中藥飲片廠馬瑋蕓提出今年旺季期間將推出近100個新品規及新包裝產品，還將推出余天成品牌的野山參粉。連鎖公司陳萍表示，今年旺季連鎖公司將專題推出余天成品牌產品促銷方案，會出臺旺季銷售考核新舉措。業務部朱鑫表態，業務部將配合零售各門店做好服務工作，集中精力做好現有品種供應工作。余天成堂王美娟談到，今年余天成堂第五屆膏方節定于2010年11月6日至2011年1月16日舉行，在此期間每逢雙休日余天成堂在底樓推出老中醫免費開膏方活動；在對外宣傳方面將加大力度，打算在岳陽街道的岳陽家園報上刊登5期膏方知識專刊，組織中醫醫師進入社區和外資企業宣傳冬令進補知識，做好社會公益活動的同時為膏方節和旺季銷售工作造聲勢;在服務方面，提出“開好方，配好藥，熬好藥，服好藥”的工作準則，并推出回訪顧客的舉措，以此來提高員工的服務水準，加強顧客對百年老字號的信任度。
會議現場氣氛熱烈，與會各方在旺季工作開始前未雨綢繆，圍繞同一個目標各抒己見，此次研討會吹響了旺季戰役的第一聲號角。
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