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本來約好朋友小聚，地點是新松江路那家黃山樓。提前訂好包房，一行6人，到了那邊，發現朋友怎么都站在外面。
進門領位小姐就說原先幫我們安排的包房因為我們人數不多，所以幫我們換了個小的包房，我們也沒多想，就上去了。可是找到那間包房，里面已經坐滿了一屋子人。了解之下，才知道是老板的朋友。原先的大包房么也不給我們了。我們傻眼了，總要給我們安排吧。上上下下折騰了半天。說沒有包房了。
這什么意思，我們定得好好的，就因為老板請朋友吃飯把客人都趕走咯？
后來他們經理總算三請四請把所謂的老板請下樓來。
那位老板非常不耐煩得掃了我們一眼，然后丟下句話，你們坐大堂，給你們全單8折好了。說完就想一甩頭上樓去。我把他叫住，說你也不問問我們的意思。他居然白了一眼，然后第一次正面看人，說了句：那你想怎么樣？敢情我個弱小女子ms是黑社會要打架是吧！
但是都已經過了飯點，叫我們臨時再找地方就很過分了，還搞得丟點零錢給討飯的一樣，打8折很牛了嗎？哪里辦個會員卡不能打折，還這種惡劣的處理方式跟態度。人家服務員的素質都比他們老板要高。
這種服務意識，誰會再去？！沒遇到糾紛算了，但凡遇到點問題，顧客注定要吃虧的。所以我們是再也不會去了。人常說店大欺客，我看黃山樓也不算大到哪里去，至少在松江也不算什么大餐飲，就已經擺上姿態，NB到這種程度，消費者的錢不是沒地方花，花也要花得愉快花得值！
