2011元旦,新年第一天去大潤發,原本是想帶著孩子去逛逛,順便買點東西,節假日嘛。
哪知道碰到一件奇怪事。在大潤發逛了差不多2個小時,因為里面空調還是比較暖的,所以孩子的衣服連同選購的東西都放在了手推車上,準備去結賬的時候,老婆說忘了買點鹵制品,就重新推了車過去,在選東西的時候,把手推車停在了旁邊,距離大概也只有1米左右吧,這時候發生了一件我意想不到的事情
大概2分鐘左右,我想去推車子,卻發現手推車不見了,我和老婆急了,東西倒是沒什么,反正也沒結賬,主要是衣服還在車上,我急忙在商場里找,沒找到,我老婆去大宗商品采購區問,發現小孩的衣服放在一輛手推車上,里面的東西卻不見了。
馬上問服務臺怎么回事,他們的回答讓我不知道怎么說,他們對我說,應該是工作人員以為是顧客不要的東西,所以收掉了,那我問那位工作人員,顧客東西有可能不要了,難道自己的衣服也會不要了?
他們就跟我說對不起,應該是工作人員的疏忽。大潤發的工作人員怎么這樣啊,問都不問車子旁邊的顧客手推車是誰的,直接把顧客選購的東西連同顧客自己的東西都收掉,事后一句“對不起”就完事了。大概大潤發是給顧客省錢?那我希望所有的顧客都不用去大潤發了,因為大潤發希望大家口袋中的錢省點花。
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