3月9日, 級旅行社佘山旅行3A社和君匯旅行社一起接待了來自市區的100名自駕游客。據介紹,這次活動是“政府搭臺,企業唱戲”的一次試水,A級旅行社將肩負起開拓我區地接市場的重任,如何做好地接業務將成為區商旅委今年的重點工作。
春色惹得游人醉
當天上午,在西佘山園門口,一隊隊游客興致盎然地跟隨著導游進入公園,開始了一天的旅程。與以往不同的是,這些游客是由區商旅委向旅游熱線(上海)聯盟聯系,佘山旅行社、君匯旅行社開展地接的“松江一日游”自駕游游客。
10點剛過,來自市區的100名游客開著30多輛私家車陸續匯集到西佘山腳下。車內車外,對講機聲此起彼伏。記者定睛一看,原來每輛車上都配有一臺對講機,導游通過對講機來引導游客集合,協助車輛停靠。
游完西佘山園,再游辰山植物園,在花辰飯莊吃過農家菜后,游客們坐上電瓶車,游覽泰晤士小鎮。陽春三月,萬物復蘇,花滿茸城,春色惹得游人醉。“十多年沒來松江了,感覺到這些年變化很大。這次活動吃得美味,玩得開心,我一定會再來松江的!期待以后能加入摘草莓、燒烤等體驗性項目。”
旅行社決心做地接
“最近我們對于做地接的決心也是越來越大。”佘山旅行社總經理倪斌坦言,我區過去的旅游市場由于各方面原因發展得并不成熟,本地旅行社的主要業務一直局限于本地的團隊資源。當這些旅游資源日益萎縮時,旅行社就不得不改變思路,通過引導這種自駕游的地接模式,探索新的旅游項目,逐步打開地接市場,希望在市區和長三角地區的旅游市場占據一席之地。
記者了解到,這次活動包括辰山植物園、泰晤士小鎮電瓶車和50元/人的用餐標準,加上地接導游服務費等,旅行社僅收每人116元。“基本屬于零利潤,以相對低廉的團費吸引游客打開市場。”倪斌說,這次多虧區商旅委協調,才能獲得部分景點的讓利,但此后由旅行社獨立接團的話,仍然難在競爭中取得價格優勢。“一些外地旅行社的報價都比我們更低。”
據了解,我區旅游景點和旅游飯店給旅行社的折扣遠低于華東地區的平均水平。此外,一些景點和飯店給本地旅行社的報價,也比給外地的更高。究其原因,主要是一些景點擔心有旅行社和黃牛合作,倒賣門票,擾亂市場;而部分旅游飯店則因為區里出臺的《加快松江旅游業發展的扶持獎勵暫行辦法》中明確規定,旅行社、旅游飯店招徠到一定數量的外地游客或引進會議游客消費達一定數字,即可獲得年度貢獻獎,于是不惜抬高房價,和本地旅行社搶奪客源,爭取這筆獎金。于是,景點、旅游飯店和旅行社的合作,成了我區旅游業的“短板”,不但限制了旅游業的發展,也限制了旅游企業自身的“錢袋子”。
據區商旅委介紹,去年一年,外地及市區旅行社帶來644個團27萬人次,其中萬人以上的大團有11個;而區內旅行社全部加起來只有7個團,還只去了西林禪寺和上海方塔園這兩家票價較低的景點。
“3A”扛起地接大旗
“看到幾乎空白的地接市場,我很著急。”今年第一個工作日,區商旅委副主任婁建源就找來三家旅行社負責人討論“迎客入松”事宜,由區商旅委出面,與景點協商團隊價格,佘山和君匯兩家旅行社當場拍板,決定做“第一個吃螃蟹的人”。君匯旅行社總經理鐘滿芳在隨后一周,帶著社里全部導游將全區所有景點都走了一遍,并給每人發了一本《松江導游詞》,準備開拓地接市場。
據區商旅委介紹,目前我區53家旅行社中有1家4A級旅行社、9家3A級旅行社,商旅委將協助他們打開地接市場。“我們會和景點溝通,請他們給本地的A級旅行社適當讓利,有了本地價格優勢,才好讓旅行社接更多外地游客入松,也能帶動餐飲、購物等多個行業的消費。”婁建源表示,區商旅委還將加大政府引導力度,爭取讓更多的外地散客自駕游活動在我區舉行。