“通過很多實際的案例,講解了食品安全管理等方面需要關注的重點,對我們來說受益匪淺。”10月29日下午,我區大型“食、宿、游”企業消費維權工作培訓研討會一結束,參會人員便紛紛對活動予以肯定和點贊。
為貫徹推進復工復產復市精神,提振消費信心,釋放消費需求,助力經濟快速回暖,進一步優化營商環境,推動松江住宿餐飲、旅游景點企業持續健康發展,當天,松江消保委組織了區內酒店住宿、餐飲服務和旅游景點行業的32家大型企業代表和7名消費維權志愿者進行了法律培訓與經驗分享交流。
活動中,來自齊芬(上海)標準技術服務有限公司和上海茸誠偉達律師事務所的兩位講師結合酒店住宿、餐飲服務和旅游景點行業特點,給參會人員培訓了《食品安全法》和《民法典》內容。
“在我們去年受理的消費投訴件中,食宿、文娛類投訴共有505件,占總投訴量的9.66%,居服務類投訴第二位。特別是在餐飲服務投訴中,食品質量問題仍占據多數。通過組織開展此次法律培訓,目的就是提升‘食、宿、游’企業化解復雜問題的能力,讓企業能提供更加精細化的服務,創造安全放心的消費環境,讓消費者吃得放心、住得舒心、玩得開心、行得省心,打響松江全域旅游的名片。”區消保委相關負責人表示。