春節期間，宜家家居正常營業，其合作伙伴貝業新兄弟供應鏈管理有限公司（簡稱“貝業新兄弟”）也一起忙活著。“每天大約有500名員工在崗，為宜家的顧客提供配送安裝和咨詢服務。”貝業新兄弟大家居事業部總經理耿青春說。
貝業新兄弟是一家位于松江區石湖蕩鎮的物流企業。成立25年來，企業通過不斷升級業務和管理，發展成為中國物流百強企業，年度入戶服務終端顧客約480萬戶，與宜家家居、科勒、尚品宅配、美克美家等知名家居品牌成為合作伙伴。企業持續發展的源動力，是以人為本的家文化和黨建引領凝聚起的向心力。
從“搬運工”升級為“集成商”
1997年，貝業新兄弟在廣州成立，從運輸陶瓷潔具做起，為遍布全國的經銷商提供配送服務。2003年，貝業新兄弟總部搬到上海。那時，電商行業開始蓬勃發展，貝業新兄弟開始拓展ToC業務（直接為消費者提供產品或服務），最具代表性的是為宜家家居提供送貨入戶安裝服務。2014年，貝業新兄弟與海爾集團合作，成立合資公司，正式以大家居為公司發展戰略。
“大家居業務占公司業務份額超過60%。”耿青春表示，海爾集團憑借多年來打造的供應鏈一體化服務能力、業務流程再造經驗和專業化物流團隊等資源，聯手阿里，將海爾旗下的日日順供應鏈從企業物流成功轉型為社會化物流企業。而貝業新兄弟的大家居配裝業務起步早、發展成熟，與日日順合資后，實現了強強聯合、資源共享，共同建立了一個更完善的大家居物流體系。
目前，貝業新兄弟的4個配送中心覆蓋華北、華東、華南、西南，54個集貨倉面積為500至5000平方米不等，總倉儲面積達120多萬平方米。既能實現全國干線運輸、目的地城市的配送；又可以根據顧客需要，做貨物的集拼，一次性為顧客送貨上門安裝。
過硬的物流能力是基礎，貝業新兄弟的核心競爭力在于家庭場景的家居安裝上。許多快遞公司僅送貨上門，不具備安裝能力。貝業新兄弟通過成立配裝學校、建設實訓車間，培養了1000多名專業安裝工，集配送、安裝服務于一體。近兩年，公司業務進一步升級，甚至還提供廚衛局部改造服務。截至目前，貝業新兄弟年度入戶服務終端顧客約480萬戶。
黨建引領凝聚發展向心力
貝業新兄弟業務不斷升級的背后，凝聚著公司管理的大智慧。該公司最早是一家家族企業，總部搬到上海后，在業務快速發展中，開始引入職業經理人。“面對市場的發展，公司必須用市場化手段選人用人，走現代化企業管理之路。”耿青春說。與海爾集團成立合資公司后，貝業新兄弟又建立了董事會制度，按照上市公司的標準管理企業。
和許多物流企業一樣，貝業新兄弟也曾面臨員工多、覆蓋地域廣的管理難題。如何激發員工的積極性，凝聚公司發展的向心力？貝業新兄弟給出的答案是黨建引領。
2018年，貝業新兄弟成立黨支部，耿青春擔任黨支部書記。公司專門辟出黨員活動室，組織開展黨史學習教育、“我為群眾辦實事”、紅歌賽等一系列活動。耿青春表示，企業成立之初靠家文化凝心聚力，強調以人為本。企業成立黨支部后，仍堅持以人為本抓黨建，注重員工自驅力的培養。公司建立了一套“鐵軍”體系，通過雙通道晉升、待遇支持、培訓規劃、師徒“傳幫帶”等，著力鍛造一支政治合格、技能過硬、服務優秀的員工隊伍，該項目榮獲石湖蕩鎮2021雙服雙創優秀項目稱號。
此外，在黨建引領下，貝業新兄弟不斷進行科技創新。黨支部聯合公司創新優化、IT、營運等部門，合力推動倉庫智能化，實現機器人搬運、機械臂揀選、無人機盤點等功能。
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