松江區人民建議征集辦公室表示，對于人民建議中的一些緊急事項，將采取優先處理機制，及時答復，確保日清。對于一些“金點子”，將由區信訪辦在第一時間以網信形式錄入信訪系統，轉辦到屬地或職能部門，由各屬地政府積極采納，主動推進落實，并將其盡快轉化為實際措施，助力疫情防控工作。
實際上，今年3月以來，區人民建議征集辦公室陸續收到新冠肺炎疫情防控相關建議，部分建議經由屬地政府評估，獲得了支持并得到了落實。
新橋鎮物業公司總經理李惠在參與一線防控工作時就發現，由于鎮內老年人較多，文化水平參差不齊，子女多數不在身邊，導致部分老年人無法提前做好核酸檢測采樣登記預約，需現場志愿者協助完成，并需志愿者陪同至檢測點掃碼完成登記。這就導致了現場秩序混亂，核酸檢測效率低的問題。李惠提出，部分家庭平時為孩子打印錯題、進行復習時會使用到一款體積小巧的機器，名為“喵喵機”，可依托該機器方便攜帶的特性，幫助老人直接打印紙質登記碼。該建議在鎮疫情防控工作領導小組的支持下，得以在鎮域內各個核酸檢測點推廣，方便了老人快速進行核酸檢測。
除此之外，還有不少人民建議也得到了政府部門的重視，成為助力疫情防控工作的“金鑰匙”。
佘山鎮居民林達提出，可以為沒有或不能熟練操作智能手機的老年人，推廣紙質核酸檢測登記碼，減少老年人出行的障礙；居民汪強建議對一些飼養寵物的集中隔離管控人員推廣寵物特別服務，比如提供寵物集中收治檢測點，妥善處置這些寵物；居民羅克平提出，建議允許出租車為術后出院病人和小區患病業主外出就醫提供接送服務，為社區患病業主打通就醫“最后一公里”……
現如今，疫情防控阻擊戰已進入關鍵時刻，為更好地推進疫情防控工作，區人民建議征集辦公室表示，希望市民踴躍發言，積極建言獻策，為疫情防控過程中面臨的復雜問題提供民意民智。對于這些“金點子”，將由區信訪辦每日向區疫情防控專班報送《疫情期間每日信訪動態》，同時，由區人民建議征集辦公室篩選建設性建議以《建議摘報》形式每日上報市建議征集辦，深挖民情民意，積極了解市民的期盼與關注，實現上通下達。
