居民們的“貼心人” 志愿者的“總指揮”

 “在山水和中星戰疫志愿者群，她就像一根定海神針，有她在，我們的心就定了。”志愿者小吳連連夸獎居民區“第二書記”胡虹。自封控以來，區民防工程管理所黨支部書記、所長胡虹就下沉到廣富林街道銀源居民區黨總支，擔任“第二書記”并兼任“黨員突擊隊”隊長，既是居民們的“貼心人”，也是志愿者隊伍的“總指揮”。

銀源居民區包括山水景苑、中星富林名庭兩個小區，共有居民804戶，常住人口2000余人。從居民角色轉變為社區管理者，胡虹不敢有絲毫懈怠。走馬上任后，她幾乎每天早上6時之前到居委會，一直忙到晚上10時左右。本著“將軍不打無準備的仗”的原則，第一天“上崗”，胡虹就對各項工作做了詳細規劃，但計劃趕不上變化，在實際操作中，她還是不斷遇到新難題。“比如核酸檢測采樣排隊時，間隔要求從1米延長到2米，我與小區網格片長溝通后，立即延長了叫號時間，及時避免了排隊過長和現場人員聚集的情況發生。”胡虹說。

得知一些學生在家上網課的時間與核酸檢測采樣的時間有沖突，胡虹主動在群里了解情況，并適當調整叫號順序，化解了居民的擔憂。“看到好多人做好核酸回來了，可我們家小孩還在上網課，有點焦慮。和胡書記一說，她很快調整了我們的叫號順序，小孩也可以安心上課了。”居民李女士感激地說。

銀源居民區志愿者隊伍近200人，中青年占比很高，胡虹便盡可能根據各人的情況安排服務時間，并制作了《志愿者服務時間和任務預安排表》，保證志愿服務工作順利開展的同時，也不耽誤志愿者各自的家務事。“很感謝胡老師的體恤，這樣我們服務別人的時候也無后顧之憂了。”小吳連連稱贊。

“我只是想讓大家更安心。”胡虹道出心中樸素的想法，“志愿服務不容易，你只有把自己家安頓好了，才能更好地幫助他人。”為了應對人員臨時調整和突發任務，胡虹還預留了一支預備隊。“現在大家都辛苦，但我堅信只要大家團結一心，很快就能迎來勝利。”胡虹說。