第十四屆“夏令保供水特別行動”收官

 由松江供水企業與松江區融媒體中心聯合開展的松江第十四屆“夏令保供水特別行動”日前收官。據悉，7月10日至9月10日，“12345”熱線、水務熱線共接到用戶來電19849次，搶修326次，熱線派單7012次，辦結率100%，做到了落實處理、有效處置、及時報告、按時反饋。

兩個月以來，松江供水企業的搶險隊伍、搶修車、送水車、水質檢測車24小時待命，營業、業務、二次供水等部門加強市政管網、二次供水改造設施水泵房的巡檢力度，努力做到對服務范圍內的各類緊急報修1小時內到場，修復率和及時率均達100%，實現在公司對外承諾的時限內及時處理辦結用戶的各類問題。

與此同時，松江供水企業還積極跨前服務，協助物業緊急修復水泵房供水，開展管網巡線工作，高溫期間堅持搶修保障高峰用水，并有效調度東西部自來水管網以全面保障用戶用水。