工作經驗: |
2011年7月 浙江正泰股份有限公司 行政(實習)
工作描述:
1.從事文書書寫(通知、聽會議錄音整理講話稿)
2.會議安排、會議接待、會議室準備和簽到
3.復印、收發郵件
2012年3月-2012年10月浙江華儀電氣股份有限公司 銷售內勤(實習和工作)
工作描述:
1.與客戶協商,與技術和生產溝通。
2.接聽電話、填制合同、記錄合同
3.下評審、跟蹤產品生產和物流動態、開發貨清單、填開票申請單、結算業務費、做對賬單、做傭金計提,完成領導交代的其他任務。
4.打印、收發傳真、復印
2012年11月-2013年6月 中國平安 主任招聘助理(工作)
工作描述:
1.在網上發布招聘信息
2.篩選合適的應聘者約見面試,面試安排,協助面試
3.通知、組織、主持小會議
4.準備一系列材料
2013年7月-至今 上海通領營銷管理有限公司
電商客服,部門行政,前臺,行政助理,出納,經理助理
電商客服工作描述:
1.天貓店鋪線上(阿里旺旺)咨詢,售前售后的溝通工作
2.在線網絡交易平臺的在線客服,引導客戶達成商品交易,負責售前、售中、售后客服團隊日常運營工作,完善客服工作規范及制度
3.訂單的整理及支付狀態核準
4.確?头ぷ鞯挠行蛴行нM行,接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務,網店銷售數據和資料整理。與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意
5.物流信息查詢及錄入
6.記錄和研究其他競爭對手情況
部門行政工作描述:
1.考勤
2.公司辦公用品的購買、登記和發放
3.組織公司部門會議并形成和發布會議紀要
4.收集部門員工工作報告及工作進度
5.統計部門報銷情況
6.制定招聘計劃、崗位職責,發布招聘信息,篩選簡歷及安排通知面試
7.領導交待的事情
前臺工作描述:
1.轉接總機電話,負責電話記錄、按規定傳達電話內容
2.收發傳真、信件、快遞和報紙雜志等
3.負責接待工作,并通知相關部門
4.辦公用品的購買、發放、登記和盤點
5.打印、登記、復印文件和管理各種表格文件及合同
6.聯系辦公區域內相關的修理事宜
7.統計員工考勤和餐費
8.員工信息記錄及更新,外出、請假、調休員工登記
9.協助各部門進行招聘工作
10.接待來訪者
11.完成領導布置的其他工作,協助同事完成工作
行政助理工作描述:
1.公司通知文件的擬訂、發放和保存管理
2.公司證件辦理及管理
3.日常文件、資料整理、建檔、歸檔等
4.篩選簡歷,協調面試時間及通知面試
5.會務安排,做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作
6.企業內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報
7.負責與其他部門的協調工作
出納工作描述:
1.負責日常收支的管理和核對
2.辦公室基本賬務的核對
3.收集和審核原始憑證
4.登記現金、銀行存款日記賬
5.負責保存、歸檔財務相關資料
6.日常費用類網銀轉賬
7.保管有關印章,保管票據
經理助理工作描述:
1.接待來訪者
2.預約時間,安排日程
3.文書處理
4.文檔管理
5.證件、資料、印章管理
6.收集資料
7.下達信息
8.篩選簡歷并歸類存檔
9.報銷單據的制作、整理及歸檔
10.協助經理作好各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況
11.經理交代的其他工作 |