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張玉個人簡歷
更新時間：2013-03-06 13:55:57 已被查看 526 次
 個人資料 [添加到人才庫]
姓名：
 張玉
性別：
 女性
出生年月：
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身份證號：
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身高：
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視力情況：
 中
婚姻狀況：
 未婚
政治面貌：
 團員
目前居住地：
 車墩鎮
家庭住址：
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 學業資料
人才類型：
 應屆
最高學歷：
 本科
專業類別：
 其他經濟與管理
專業名稱：
 電子商務
畢業院校：
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畢業時間：
 2012
外語種類：
 英語
外語等級：
 六級
口語水平：
 一般
第二外語：
 英語
電腦水平：
 熟練
 職場資料
希望應聘的職位類別：
 財務會計審計稅務類
目前從事崗位：
 銷售支持
希望從事行業：
期望月薪：
 3500
工作經驗：
 2011/12 -- 至今： 上海寶景星誠汽車銷售有限公司 寶馬4S店 | 銷售信息專員 主要負責展廳銷售的庫存日報表，以便銷售及時了解庫存訂單信息；及時與銷售溝通，并根據以往的銷售記錄，了解、分析客戶的需求，以便向廠方定取更有優勢的資源；根據銷售的訂單，線上與集團內的其他4S店信息專員聯系，為銷售調取店內稀缺資源，幫助銷售完成月底沖刺；根據每天店內的資金情況和客戶的需求，有選擇性地向銀行監管員贖證；每日向集團上報店內的訂單、交車情況；月底配合財務盤庫等事宜。 2011/03 -- 2011/08： 阿里巴巴集團 | 會展部 | 市場助理 對外主要負責客戶發票和退款及客戶的來電、在線咨詢，期間要和產品策劃部和宣傳部等其他保持聯系粘度，在客戶和銷售咨詢時給予準確無誤的回答，在活動高峰期還配合服務部對外撥打客戶的電話，提醒客戶注意事項并詢問客戶是否有困難和疑問，針對客戶的問題一一詳細解答，處理客戶投訴。對內，要與銷售做好良好銜接，解決銷售售后的后顧之憂。 2010/10—2011/03：課外從事淘寶云客服工作 在線解答淘寶買家的購物問題，前期接受過淘寶的客服培訓。
自我評價：
 善于人際溝通，謹慎，耐心
求職意向：
 網上銷售、電銷、助理、行政
 聯系方式
電話號碼：
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移動電話：
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電子郵箱：
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在線ＱＱ：
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