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柳梅蘭個人簡歷
更新時間：2012-05-25 08:10:21 已被查看 399 次
 個人資料 [添加到人才庫]
姓名：
 柳梅蘭
性別：
 女性
出生年月：
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身份證號：
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身高：
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視力情況：
 好
婚姻狀況：
 已婚
政治面貌：
 團員
目前居住地：
 方松街道
家庭住址：
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 學業資料
人才類型：
 在職
最高學歷：
 本科
專業類別：
 其他經濟與管理
專業名稱：
 旅游管理
畢業院校：
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畢業時間：
 2009
外語種類：
 英語
外語等級：
 六級
口語水平：
 較熟練
第二外語：
 無
電腦水平：
 熟練
 職場資料
希望應聘的職位類別：
 文化藝術體育科研類
目前從事崗位：
 客服人員
希望從事行業：
 其他行業
期望月薪：
工作經驗：
 上海世茂佘山艾美大酒店 2009年9月-2012年5月任職前臺/總機/接待薪資2000-3000元/月 工作職責： 前臺接待：為客人辦理住宿登記、退房結帳等手續，接受信息問詢，處理顧客投訴等工作 總機：相當于酒店的客服中心，接轉電話，受理投訴，向各部門傳達顧客需求 上海新暉大酒店 2008年7月-2009年8月任職前臺/總機/接待薪資1000-2000元/月 工作職責： 辦理住宿登記、退房結帳等手續，接受散客訂房、信息問詢，受理顧客投訴等工作
自我評價：
 本人對生活、工作充滿熱情，待人接物穩重大方，工作嚴謹認真，生活態度積極上進，學習意識、學習能力強，性格謙和，具有良好溝通能力，能快速融入團隊 過去幾年先后在四、五星級酒店任職經歷中，接觸較多外國客人，英語口語得到鍛煉，處理突發事故和隨機應變能力得到提高，對待工作更加干練和有擔當，擁有團隊合作精神及良好的為他人服務意識
求職意向：
 行政助理、后勤
 聯系方式
電話號碼：
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移動電話：
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電子郵箱：
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在線ＱＱ：
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