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馬文文個人簡歷
更新時間：2013-02-17 11:24:53 已被查看 206 次
 個人資料 [添加到人才庫]
姓名：
 馬文文
性別：
 女性
出生年月：
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身份證號：
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身高：
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視力情況：
 好
婚姻狀況：
 未婚
政治面貌：
 團員
目前居住地：
 車墩鎮
家庭住址：
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 學業資料
人才類型：
 不限
最高學歷：
 大專
專業類別：
 其他經濟與管理
專業名稱：
 行政管理
畢業院校：
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畢業時間：
 2013
外語種類：
 英語
外語等級：
 四級
口語水平：
 一般
第二外語：
 無
電腦水平：
 熟練
 職場資料
希望應聘的職位類別：
 文秘行政人力資源后勤類
目前從事崗位：
 助理
希望從事行業：
 其他行業
期望月薪：
 2000-3000
工作經驗：
 上海松基電腦有限公司（50-150人） [ 2年6個月] 所屬行業： 計算機服務(系統、數據服務、維修) PC維護 經理助理/秘書 主要負責華碩臺式機的售后服務。 工作范圍 1、協助主管主持部門工作、績效管理和考核,部門的制度建設及其日常管理工作。 2、完善客戶服務流程，提升客戶服務作業規范 3、及時處理所有來源的相關投訴，做好記錄工作，適時上報投訴處理進程及處理結果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。 4、電話回訪客戶，積極主動與客戶保持溝通聯系。 5、具有較強的語言表達能力，可獨立撰寫商業信函熟悉法定公文寫作。 作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道通過在公司的工作和學習，學會了許多與人溝通的方法和售后服務的相關知識。
自我評價：
 對工作認真負責，積極進取，個性樂觀執著，從不拒絕新事物，敢于面對困難與挑戰。 我非常認同“少壯不努力，老大徒傷悲”，所以我的工作原則是：在年輕的季節吃苦受累不重要，重要的是生活是否有意義、對社會是否有價值，同時我相信只有富有激情、積極主動的進取心才能實現自身價值并在工作中做出最大的貢獻。
求職意向：
 人事
 聯系方式
電話號碼：
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移動電話：
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電子郵箱：
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