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姓名: |
夏蓓蕾 |
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性別: |
女性 |
出生年月: |
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身份證號: |
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身高: |
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視力情況: |
中 |
婚姻狀況: |
已婚 |
政治面貌: |
群眾 |
目前居住地: |
新橋鎮 |
家庭住址: |
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學業資料 |
人才類型: |
在職 |
最高學歷: |
大專 |
專業類別: |
其他經濟與管理 |
專業名稱: |
行政管理 |
畢業院校: |
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畢業時間: |
2010 |
外語種類: |
英語 |
外語等級: |
一級 |
口語水平: |
一般 |
第二外語: |
無 |
電腦水平: |
一般 |
職場資料 |
希望應聘的職位類別: |
文秘行政人力資源后勤類 |
目前從事崗位: |
失業 |
希望從事行業: |
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期望月薪: |
2500-3000 |
工作經驗: |
2009/02 -- 2011/01
百家好服飾有限公司 | 客服部 | 客戶服務專員/助理
行業類別:耐用消費品(服裝服飾/紡織/皮革/家具/家電) | 企業性質:外商獨資 | 規模:100-499人 | 職位月薪:2001-4000元/月
工作描述:
登記衣服的不良品,接聽客戶咨詢電話,回答客戶所提出的問題。
2007/10 -- 2008/12
上海一覽企業管理有限公司 | 客服部 | 專業顧問
行業類別:互聯網/電子商務 | 企業性質:民營 | 規模:100-499人 | 職位月薪:2001-4000元/月
工作描述:
幫助可戶在使用產品期間遇到的問題,統計客戶信息,整理問題及時反饋,協助公司進行網點的維護與報修,會員的及時跟蹤和回訪!協助相關部門拓展業務,開發運營商!
2007/02 -- 2007/07
上海諧音通訊服務有限公司 | 客服部 | 客戶咨詢熱線/呼叫中心人員
行業類別:通信/電信運營、增值服務 | 企業性質:合資 | 規模:100-499人 | 職位月薪:2001-4000元/月
工作描述:
接聽客戶來電對產品進行講解,幫助客戶下定單。幫助客戶解決使用當中碰到的問題,處理客戶咨詢與投訴.
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自我評價: |
本人是一個工作認真負責,積極主動,思維嚴謹,善于交際,有很強的溝通能力及團隊精神!有事業心,責任感強!務實,高效,求實,創新是我對工作的一貫要求! |
求職意向: |
客戶服務專員/助理、客戶咨詢熱線/呼叫中心人員、文員、前臺/總機/接待 |
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