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葉懷麗個人簡歷
更新時間：2013-05-22 22:51:36 已被查看 427 次
 個人資料 [添加到人才庫]
姓名：
 葉懷麗
性別：
 女性
出生年月：
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身份證號：
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身高：
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視力情況：
 中
婚姻狀況：
 未婚
政治面貌：
 群眾
目前居住地：
 葉榭鎮
家庭住址：
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 學業資料
人才類型：
 不限
最高學歷：
 中專/職高
專業類別：
 電子類
專業名稱：
 計算機類
畢業院校：
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畢業時間：
 2005
外語種類：
 無
外語等級：
 無
口語水平：
 差
第二外語：
 無
電腦水平：
 較熟練
 職場資料
希望應聘的職位類別：
 文秘行政人力資源后勤類
目前從事崗位：
 失業
希望從事行業：
 其他行業
期望月薪：
 2500-40000
工作經驗：
 2007/9—2010/2 上海日騰配件有限公司 客服專員 2010/10--2012/6 昆山彩晶光電 SMT 品保 1.熟悉QC新舊七大手法，將其應用到日常工作中去，作為品質改善的重要依據。 2.AQL(品質允收水準)的應用，MIL-STD-105E(美國軍用抽驗標準).的使用。 3.依DPPM來計劃品質，進行目標管理避免品質過剩。 4.熟悉產品結構及檢驗重點，做到滿足客戶需要，減少檢驗盲區。 一， 客戶拜訪組中心：定期對客戶進行拜訪,了解客戶對產品及服務滿意度,從客戶手中爭取得到其他競爭對手相關資料（從現有的客戶群中尋找更多的資源）,維護與客戶之間的關系,為后期合作打下基礎. 二,售后客訴處理：針對客戶投訴,電話與客戶溝通說明,幫助客戶解決一切技術性問題, 1,客訴流程：（業務/客戶異常信息----客戶端信息確認-----廠內信息確認----召開客訴檢討會議(提出短期/長期對策)----展出會議結果---提供8D報告至客戶端----追蹤客戶端信息----稽核改善對策執行狀況）
自我評價：
 認真負責，有耐心，善于溝通，適應能力較強,對品保工作有較深的認識，具有較強的應變能力，能獨立處理一切品質異常。熟悉Excel，word，等辦公自動化，具有穩定性，
求職意向：
 1.文秘行政2.品管員3.CQE
 聯系方式
電話號碼：
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移動電話：
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電子郵箱：
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