工作經驗: |
工作經歷
工作單位 上海綠盛大酒店
工作崗位 總臺(學校安排實習一年)
工作時間2000年4月--2001年3月底
工作內容及職責:
1.受理客房的散客預訂,并對預訂進行排房,將預訂資料輸錄入電腦。
2.客房狀況,掌握客房銷售情況。
3.為客人辦理入住登記,負責客人資料的電腦錄入。
4.根據客人要求辦理換房、加床、續住。
5.當天財務的保管
工作單位 上海太平洋百貨
工作崗位 營業員
工作時間2001年4月--2004年4月
工作內容及職責:
1.保持店面整潔,在營業前做好柜臺、商品、環境以及貨架的衛生
2. 熱情對待客戶,遇到顧客有疑問的時候耐心細心的解答
3. 檢查倉庫商品數量做到沒有出現斷貨現象
4. 做好銷售記錄
工作單位 上海華聯麥當勞(普陀區金沙江路店) 工作崗位 接待員
工作時間2002年10月1日--2004年4月24日
工作內容及職責:
1.樓面接待(主要負責小朋友的接待)
2.銷售日報 月報匯總
3.小朋友生日會電話邀請 生日會的預訂 舉辦生日會及主持
4.負責玩具的清點盤存
5.社區推廣(走訪幼兒園)
6.餐廳布置(每期新活動)
7.宣傳品盤存
8.顧客訪談 解決顧客抱怨
工作單位 陳昌兄弟石材(上海)有限公司
工作崗位 行政文員
工作時間2004年6月11日-2013年4月23日
工作內容及職責:
1.核算考勤、公司績效統計、員工薪酬核算等事務工作, 并參與公司招聘.
2.完成部門的資料整理,協調,分發工作。
3.完成經理分派內部文檔的撰寫及會議記錄。
4.辦理員工出差交通費及各種津貼的調整工作,各類報銷憑證的核對。
5.辦理職工請假、休假、探親及各類假期手續事務并做好管理工作。
6.負責編制各部門員工的花名冊。
7.按時做好公司內部月報、季報、年報及其它各種報表的匯總工作‚并妥善保管原始資料。
8.各部門辦公用品的領用登記,員工勞防用品的發放.
9.完成公司其他行政人事事務管理及經理交辦的任務。
工作單位 上海精瓷義齒有限公司
工作崗位 營業部跟單員
工作時間2013年4月26日至今
工作內容及職責:
1.整理每日客戶新訂單
2.按客戶要求輸入電腦系統、安排生產加工
3.統計控制第二天生產數量(聯系客戶訂單出貨時間)
4.跟蹤客戶返訂單細節
5.接收客戶反饋意見解決客戶投訴
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