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陳輝民個人簡歷
更新時間：2013-06-20 08:31:22 已被查看 383 次
 個人資料 [添加到人才庫]
姓名：
 陳輝民
性別：
 男性
出生年月：
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身份證號：
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身高：
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視力情況：
 中
婚姻狀況：
 已婚
政治面貌：
 群眾
目前居住地：
 方松街道
家庭住址：
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 學業資料
人才類型：
 不限
最高學歷：
 本科
專業類別：
 不限
專業名稱：
 物流管理
畢業院校：
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畢業時間：
 2012
外語種類：
 英語
外語等級：
 一級
口語水平：
 一般
第二外語：
 無
電腦水平：
 熟練
 職場資料
希望應聘的職位類別：
 貿易·物流·采購·交通
目前從事崗位：
 失業
希望從事行業：
 交通/運輸/物流
期望月薪：
 3000--4000
工作經驗：
 2012.2—2013.6 上海仁華創一生物醫藥科技有限公司 職務：客服組長 1. 對組員進行專業知識的培訓。 2. 安排組員每天的工作內容。 3. 統計組員每月KPI指標成績，與未完成指標的組員進行溝通，幫助其提高。 4. 總結每次活動的不足之處并改善。 5. 定期對客戶進行回訪，了解其需求并反饋到相關部門。 2011.3—2012.2上海海獅龍生化技術有限公司 職務：客服組長 1. 安排組員日常工作及組內獎懲。 2. 負責交接班、早會、周會及組織工作。 3. 統計組員每月KPI指標成績，與未完成指標的組員進行溝通，幫助其提高。 4. 督促新進組員熟悉學習客服業務知識并進行考核。 5. 客戶咨詢、訂單查詢、修改的處理，客戶退、換貨需求的處理，收集與反饋客戶的意見。 6. 整理和分析產品售后服務過程中反饋的數據和信息并轉送相關部門。 7. 定期對主銷產品進行客戶滿意度調查，并將資料反饋到相關部門。 2006.7—2011.2 上海西默塑品有限公司 職務：外協供應商管理 1. 根據銷售訂單將各半成品訂單和配件訂單發送至各外協廠詢價。 2. 根據財務報價及各外協廠的生產能力確定生產廠家。 3. 根據客戶的交貨要求對生產進度進行控制，確保交貨日期和數量。 4. 對產品及配件的庫存進行控制。 5. 對在生產、交貨過程中出現的問題協調各部門解決。 2005.3——2006.5 上海天馬精塑有限公司 職務：生產管理 1.根據營業部的訂單及庫存制定生產計劃及下達生產指令 2.生產進度控制及追蹤生產情況 3.根據訂單制定原料、資材的購入計劃 4.根據客戶要求安排出貨
自我評價：
 我是一個真誠而隨和的人，對于工作有很強的責任心。具有良好的團隊合作精神和溝通能力，并且善于學習和思考。有較強的適應能力，能與同事友好相處。
求職意向：
 物流、采購、管理
 教育背景
專業類別 所學專業 專業學歷 專業學制 就學形式 畢業時間 畢業院校
交通運輸類 物理管理 本科 3年 其他 2012年 上海大學
計算機類 計算機信息管理 大專 3年 自學考試 2006年 上海復旦大學
其他類 市場營銷 中專/職高 3年 全日制 2000年 上海工商外國語學校
 聯系方式
電話號碼：
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移動電話：
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電子郵箱：
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在線ＱＱ：
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個人網站：
通訊地址：
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郵編：
 200020
   

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