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張麗個人簡歷
更新時間：2014-12-10 22:39:16 已被查看 515 次
 個人資料 [添加到人才庫]
姓名：
 張麗
性別：
 女性
出生年月：
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身份證號：
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身高：
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視力情況：
 好
婚姻狀況：
 已婚
政治面貌：
 團員
目前居住地：
 小昆山鎮
家庭住址：
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 學業資料
人才類型：
 在職
最高學歷：
 大專
專業類別：
 計算機類
專業名稱：
 計算機�？�
畢業院校：
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畢業時間：
 2010
外語種類：
 無
外語等級：
 無
口語水平：
 熟練
第二外語：
 無
電腦水平：
 熟練
 職場資料
希望應聘的職位類別：
 計算機·網絡類
目前從事崗位：
 客服
希望從事行業：
 其他行業
期望月薪：
 3000-5000
工作經驗：
 2010年6月-2011年10月|上海光雹機械有限公司|物流人員|2000-3000元/月 工作內容：2010年6月-2010年09月 上海光雹機械有限公司 擔任物流專員 負責公司物流的安排，發放貨物及跟蹤，物流公司的聯系，運費結算報銷等工作，做好呆泄物品的安排，倉庫的盤點，整理每日每月的數據報表 及時完成上級交給的工作事項 2010年10月-2011年11月 上海光雹機械有限公司 擔任客服人員 負責公司新老客戶的維護，負責接收客戶訂單及售后的工作追蹤，完成客服內部的各項工作并及時完成上級交給的工作事項 2012年6月-2014年6月|上海愛家貿易有限公司|淘寶客服|3000-5000元/月 工作內容：主要負責1.通過淘寶旺旺,京東，1號店，亞馬遜，蘇寧易購 接待來訪顧客的在線咨詢，促使顧客購買產品；最后打單給包裝組人員發貨 2.訂單銷售后的工作 （1）查詢訂單發貨狀態、物流信息反饋給客戶 （2）如有工單時要及時回復處理顧客對商品或者服務的投訴 （3）如客戶對商品有不滿意時，通過協商后要為顧客辦理退換貨 （4）客服時要把客戶的要求一一記錄下來，然后備注進去，以方便后續工作人員的操作
自我評價：
 本人做事認真負責，對同事友好
求職意向：
 客服
 聯系方式
電話號碼：
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移動電話：
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電子郵箱：
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在線ＱＱ：
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個人網站：
通訊地址：
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