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朱英個人簡歷
更新時間：2014-06-21 20:57:41 已被查看 306 次
 個人資料 [添加到人才庫]
姓名：
 朱英
性別：
 女性
出生年月：
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身份證號：
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身高：
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視力情況：
 好
婚姻狀況：
 保密
政治面貌：
 團員
目前居住地：
 車墩鎮
家庭住址：
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 學業資料
人才類型：
 在職
最高學歷：
 中專/職高
專業類別：
 電子類
專業名稱：
 電子專業
畢業院校：
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畢業時間：
 2006
外語種類：
 英語
外語等級：
 一級
口語水平：
 一般
第二外語：
 無
電腦水平：
 較熟練
 職場資料
希望應聘的職位類別：
 文秘行政人力資源后勤類
目前從事崗位：
 客服
希望從事行業：
期望月薪：
工作經驗：
 物料組：匯總物料異常并與采購，配送，出入庫物料處理準確，及時并有完善控制； 移動前臺銷售：第一熟悉業務知識，多了解各種手機的不同操作流程． 第二多跟用戶做思想上的交流，因為每個用戶到售后服務部去，都帶有 不同的情緒．多安撫用戶． 第三熟悉廠家的各個流程，了解顧客的需求。跟廠家的對接。 第四理解各品牌廠家的服務宗旨和標準 第五具備規范的專業知識及技能，有高度的責任心 第六準確及時地錄入工單，明確售后服務及相關的服務政策,，如”三包 政策”、維修保修政策。 第七能夠準確判斷手機故障，為維修，工程師提供維修所需的必要信息 ，掌握各種機型的使用方法，了解手機及附件的特性 客服部;負責物流公司快件的查詢工作
自我評價：
 六年工作經驗，3年移動銷售經驗，工作認真負責，有親和力和很好的團隊精神
求職意向：
 文員 人事 物流
 聯系方式
電話號碼：
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移動電話：
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電子郵箱：
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在線ＱＱ：
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個人網站：
通訊地址：
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郵編：
 200020
   

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