工作經驗: |
1.2009.11-2011.2 昆山研華科技從事經理助理的工作
A.負責部門人員的招聘工作;
B.負責部門員工考勤、審核和辦理請休假手續,
C.辦理部門員工入職及轉正、調動、離職等異動手續,
D.負責部門人員的績效考核,社保等工作,
E.協助主管完成日常文書工作 ,與各項目經理進行有效溝通,了解并追蹤整個工程的進程實施;
2.2011.3-2012.12昆山高格電子從事業務員的工作
A.主要負責產品的售前、售中、售后和客服工作;
B.負責公司在上海,南通、南京、常州等地區客戶的業務聯系溝通,處理客戶異常和客訴,負責訂單的跟蹤以及跟單工作中涉及的各項內容,配合財務做好核對帳工作,與客戶保持良好合作關系,跟蹤銷售情況,完成預計銷售目標;
C.協助經理管理銷售業務,拓展客戶資源和銷售渠道,開發新客戶,制作報價單,制作首樣,跟蹤產品訂單及銷售情況,做好售前、售中、售后和客服工作,與客戶保持良好的合作關系。
3.2013.1-2014.6 湖北電信總公司從事10000客服工作
A.主要接聽10000客服電話,負責客戶業務的咨詢,一些業務的辦理,業務投訴工作。
B.負責外呼工作,向客戶推薦新的業務和適合客戶的業務,調查問卷等。
負責本組組員的部分業務培訓工作,新的業務的培訓。 |