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姓名: |
馬媛媛 |
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性別: |
女性 |
出生年月: |
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身份證號: |
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身高: |
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視力情況: |
中 |
婚姻狀況: |
未婚 |
政治面貌: |
其它 |
目前居住地: |
其它 |
家庭住址: |
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學業資料 |
人才類型: |
應屆 |
最高學歷: |
大專 |
專業類別: |
其他經濟與管理 |
專業名稱: |
行政管理 |
畢業院校: |
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畢業時間: |
2014 |
外語種類: |
無 |
外語等級: |
無 |
口語水平: |
一般 |
第二外語: |
無 |
電腦水平: |
一般 |
職場資料 |
希望應聘的職位類別: |
銷售·市場·顧問·公關類 |
目前從事崗位: |
失業 |
希望從事行業: |
汽車/摩托車/零配件 |
期望月薪: |
5000 |
工作經驗: |
1.時間:2011年6月到2013年11月
2.公司:上海德遠汽車銷售服務有限公司
3.職位:銷售顧問
4.工作職責:
1.完成每日的展廳接待,引導客戶購車方向,幫助客戶選擇適合的車型,建立客戶關系。
2.完成每個月的銷售任務,做好銷售規劃,爭取提前完成指標。
3.對于每一個客戶,無論從最開始接待到交車完成,全部按照標準流程專業素養來取得客戶好評。每一次交易都盡善盡美。
成績:
由于公司對員工的晉升政策,優者晉升。有幸擔任銷售主管一職。充分利用團隊的力量,使小組業績一直高于其他小組。
1.時間:2014年2月到2014年7月
2.公司:上海聯閎汽車
3.職位:售后維修接待
4.工作職責:1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修
2、汽車保修索賠的處理和事故車定損
3、對.客戶資料進行整理、歸檔
4、與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護工作
5、對維修車輛狀態進行追蹤跟進,確保維修質量
6、協助客戶做好車輛維修費用的結算工作
7、負責客戶的滿意度跟蹤,處理客戶意見
8、負責工作區域的5S的執行落實
9、宣傳本企業,推銷新技術、新產品,解答客戶提出的相關問題,開發新客戶市場
10、上級交付的其他任務 |
自我評價: |
一直對汽車很喜愛,所以從學校實習至今一直在汽車行業。
本人工作責任心強,能自動自覺完成各項份內工作,同時也能統籌和協調與公司有關的各項關聯工作。
1.從事汽車行業兩年半,積累了豐富的工作經驗與人生經驗。
2、性格開朗樂觀、思維敏捷,適應性強,能快速勝任工作。
3、有良好的職業操守、大局觀念、團隊精神及強烈的自我實現的要求。
4、不與人相比,但愿超越自己。
5、對工作認真負責,積極進取,能承受工作壓力。善于自我排解負面能量。
對于售前與售后都考慮,更希望是銷售,重拾起銷售的激情。 |
求職意向: |
汽車售后維修接待 |
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